Website không chỉ là “bộ mặt” của doanh nghiệp trên môi trường online, mà còn là công cụ bán hàng, chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, không phải cứ có website là đủ – điều quan trọng là website đó phải thật sự “chuẩn”. Vậy đâu là những tiêu chí cốt lõi giúp một website hoạt động hiệu quả, thu hút người dùng và tạo ra chuyển đổi thực sự?